Sécurité et hébergement
Vos données en France, et toujours sous votre contrôle
Un serveur dédié à votre cabinet, en France. Une IA française, aucun hébergeur américain. Et aucune base de plus : les données restent au CRM, les documents dans votre base documentaire.
Votre cabinet
Vos logiciels
CRM, boîte mail, base documentaire. Les données y restent.
En France
Un serveur dédié
Hébergé chez OVH, jamais mutualisé. Sauvegardes chiffrées, en France.
En France
Un modèle d’IA français
Mistral lit les pièces et rédige, sur un résultat déjà calculé.
Le résultat revient dans vos outils. Rien ne part sans vous.
Aucun modèle ni aucun hébergeur américain
Nos engagements
Où vivent vos données, et qui les traite.
Un serveur par cabinet
Un serveur dédié, jamais mutualisé, hébergé en France chez OVH. Les sauvegardes sont chiffrées et conservées sur un second site, en France lui aussi.
Tout en France, aucun hébergeur américain
Seul un modèle d’IA français, Mistral, hébergé en France, traite la donnée client. Serveurs, stockage et modèle : tout est en France. Aucun modèle ni aucun hébergeur américain n’y a accès.
Le cadre RGPD
Charlie est sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. L’accord de traitement des données est signé avant la première donnée. Vous restez responsable de traitement. Vos données ne sont ni revendues ni réutilisées pour le compte de Charlie.
Traçabilité
Chaque chiffre remonte à sa source. Le fil garde le journal de tout ce que Charlie a fait, pour quel client et où. Chaque document signé est rangé dans votre base documentaire, et le dossier de contrôle s’exporte en un geste.
Les chiffres
Le calcul d’abord, l’IA ensuite.
Aucun chiffre d’un document ne vient d’un modèle d’IA : les calculs financiers et fiscaux suivent les barèmes de l’année. L’IA lit les pièces et rédige, sur un résultat déjà calculé. Le même dossier donne toujours le même résultat.
Le dossier
Les pièces du client et la donnée du CRM.
Vos outils
Le calcul
Financier et fiscal, aux barèmes de l’année.
Sans IA
La rédaction
L’IA lit les pièces et rédige, sur le résultat calculé.
Modèle français
La relecture
Chaque chiffre remonte à sa source.
Vous
La validation
Le conseiller décide.
Charlie n’est pas CIF et ne délivre aucun conseil. Rien ne part sans vous, et chez l’assureur, une personne du cabinet valide l’acte. Charlie prévient, il ne bloque jamais.
Prêt, en attente de vous
Mail de suivi aux Weiss
Rédigé. Il part de votre boîte, à votre nom, quand vous l’envoyez.
Rapport d’adéquation
Prêt à relire avant la signature.
Versement chez l’assureur
Saisi sur l’extranet. Une personne du cabinet valide l’acte.
Voyez où vivraient vos données.
On vous montre le cadre RGPD et la trace de chaque chiffre, sur un cabinet de démonstration.
- Mes données sont-elles stockées chez Charlie ?
- Non, Charlie ne crée aucune base de plus : il travaille sur un serveur dédié à votre cabinet, en France, et ce qu’il produit est écrit dans vos propres outils, votre CRM et votre base documentaire. Il garde la donnée de vos clients le temps d’une opération. Ensuite, elle vit dans votre CRM et votre base documentaire ; Charlie ne conserve que le journal de ce qu’il a fait.
- Qui a accès au serveur ?
- Votre cabinet, et l’équipe Charlie le temps de l’installation et du suivi, avec des accès nominatifs que vous pouvez retirer à tout moment : vous restez seul maître de qui entre sur le serveur.
- Les mails sont lus : comment est protégée la confidentialité ?
- Les mails sont lus depuis votre messagerie, sur le serveur de votre cabinet, pour résumer la boîte, préparer les réponses et ranger les pièces jointes au bon dossier, et rien n’en est copié hors de votre périmètre. Aucun modèle américain n’y a accès. Un mail au client part de votre boîte, à votre nom, et seulement quand vous l’envoyez.
- Que peut-on produire en cas de contrôle ?
- Pour chaque dossier, vous exportez en un geste le dossier de contrôle : les documents signés, la source de chaque chiffre et le fil de ce que Charlie a fait, relances et validations comprises. De quoi montrer d’où vient chaque élément du conseil.